常见问题
- 【重要】如何注册成为会员？
- 在首页右上角点击“免费注册”超链接，进入注册页面，首先选择您的“推荐人”，然后依次填写您的用户名、密码、真实姓名和手机号，点击“发送验证码到手机”后您将收到一条注册验证短信，将短信中的验证码填入“短信验证码”空格中点击“确认注册”即可注册成功。
- 【重要】如何找到想要的产品品牌、牌号和详细信息？
您有两种方法来找到想要的产品：直接在“产品”版块查找，或通过“智能选料”功能查找。
【方法一】直接在“产品”版块查找：
1、点击主导航中的“产品”；
2、选择产品类型和品牌；
3、点击品牌进入品牌页，选择想要的牌号进入详情页；
【方法2】通过“智能选料”功能查找：
1、点击主导航中的“智能选料”；
2、选择对应产品类型的智能选料；
3、选择各类条件后，点击“开始选料”；
4、在“选料结果”中选择相应的牌号；
- 【重要】购物流程是怎样的？
购物流程如下：
1、找到想要的产品，点击“在线客服”，联系客服了解产品的报价和库存，然后输入订购数量；
2、点击“加入购物车”后继续购物，结算时点击网页右上角的“购物车”链接，进入购物车；
3、在购物车内确定数量后点击“提交订单”，然后进入“我的订单”查看订单状态；
4、在“我的订单”中，订单状态为“待报价”，客服在后台进行报价后，刷新订单，显示价格；
5、确认价格无误后，点击“确认报价”，订单状态变为“已确认报价”，等待客服确认订单；
6、客服在后台确认订单后，状态变成“已确认订单”，您也可以点击“订单详情”查看订单具体情况；
7、订单确认后，新长城会与您联系付款事宜，您通过线下的支付方式完成支付后请联系客服确认支付；
8、新长城在确认你的货款后会立即安排发货，并将相关信息告知与您，您在收到货后请及时点击“确认收货”，将会有积分奖励；
9、为维护您的合法权益，在确认收货时需要再次输入您的登录密码，请牢记该密码并保证密码安全；
10、便捷的网上购物就此结束，您可以随时查看您的订单，或者方便的再次购买相同产品；
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